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  • 成立时间2020 年
  • 所属行业计算机(软件/硬
  • 企业性质其他
  • 注册资金100 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址宁波 - 慈溪
  • 浏览次数1280 次
  • 更新时间2022-1-17
  • 宁波艾克狮文化传媒有限公司招聘客服主管的具体要求
  • 客服主管 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:6-9K 元/月
  • 工作地区:宁波-慈溪市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:不限
  • 发布时间:2021-12-22
  • 截止时间:2022-12-22(该职位已经过期!)
  • 具体要求:五险 双休 大促轮班 薪资6-9k
    岗位职责:
    1、负责客服人员培训管理、完成销售和服务指标;
    2、监督售前转化及服务工作质量,结合产品特点和客户需求,研究分析相关数据、深入挖掘顾客需求,提升销售和服务品质;
    3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、绩效管理;
    4、服务安排、配合部门完成
    工作岗位要求:
    1、大专及以上学历、有1年以上品牌电商客服主管工作经验者,熟悉京东平台者优先;熟悉数据、质检、培训、汇报;
    2、熟练运用办公软件,EXCEL、PPT;
    3、能独立带领客服团队、熟悉客服管理;
    4、目标导向、具备良好的执行力、服务意识、较强的应变能力、沟通能力;
    5、有强烈的责任心和团队合作精神;
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